Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Da unsere Produkte digital und personalisiert sind, können sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Jedes Lied wird individuell angefertigt – speziell für dich und deine Geschichte.

Stornierung deiner Bestellung

Du hast bis zu 1 Stunde nach Aufgabe deiner Bestellung Zeit, diese zu stornieren.

Nach Ablauf dieser Frist wird dein Lied bereits eingeplant und für die Produktion vorbereitet. Unsere Texter beginnen dann direkt damit, dein persönliches Lied zu schreiben. Da es sich um eine Maßanfertigung handelt – speziell abgestimmt auf deine Geschichte und deine Wünsche – ist eine Stornierung danach leider nicht mehr möglich.

Wir widmen jedem Lied viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit, damit daraus etwas wirklich Einzigartiges entsteht. Deshalb ist es wichtig, eventuelle Änderungen oder Stornierungen rechtzeitig an uns weiterzugeben.

Nicht zufrieden?

Bist du mit dem Ergebnis nicht zufrieden? Keine Sorge! Wir möchten deine Erwartungen übertreffen und suchen gerne gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung. Deine Zufriedenheit steht bei uns immer an erster Stelle.

Hast du Fragen oder Anmerkungen zu deiner Bestellung? Dann kontaktiere uns gerne unter support@meinherzenslied.de

Wir helfen dir gerne weiter! 🧡